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掌旅通荣获“2016中国旅行社互联网创新奖”、“2016最佳旅业O2O创新奖”

更新:2016-08-22 16:48    旅游百事通

      2016年8月18日,第四届中国旅业互联网大会于北京财富中心盛大举行,海外旅业集团及旗下品牌“掌旅通”分别荣获“2016中国旅行社互联网创新奖”、“2016最佳旅业O2O创新奖”。

      今年一月下旬,受冷空气影响,华东、华北、华中气温骤降,全国多地遭遇暴风雪天气。此次降温,掌旅通强大的场景问题解决能力优势凸显无疑:根据数据显示,在1月20日前后,掌旅通在线交易额暴增,占到旅游百事通销售总额的30%,而此前,在线交易额仅占销售总额的10%。通过对门店的回访和顾客 的回访显示,客人选择通过掌旅通下单,正是因为掌旅通完美解决了在恶劣天气上门交易难的问题。
 
      同时,根据抽样回访调查的数据表明,掌旅通使用的高峰季节为冬季、夏季、雨季,高峰时间段为晚上、休息日以及上班前。这些数据说明,掌旅通正在引导旅游百事通的门店从传统的线下见面交易模式走向非见面的移动营销模式,真正实现了随时随地卖产品的销售诉求。
 

      “海外旅业集团从一个纯粹的线下门店起家,在稳固线下渠道的同时,也没有放弃对线下领域的探索,在线商城、掌旅通,包括现在刚刚推出的旅游百事通在线门店,不 断的创新,不断适应各种销售场景,可随时随地完成查询、下单、签约、付款等一系列工作,不论是微店还是在吸纳门店,都已成为最便利的销售利器,这是海外旅 业集团的创新,也将成为未来发展的核心优势。”旅游百事通CEO张力如是说。

 
      据了解,“中国旅业互联网大会”作为中国最具影响力的旅业巅峰盛会,每年聚焦着全行业的目光。从旅行社、OTA、旅游局、景区到酒店、航空公司以及旅游衍 生领域,“中国旅业互联网大会”总是能为与会嘉宾提供一个了解行业、开发市场、拓展人脉、展示产品以及树立品牌的平台。
 
      海外旅业集团及旗下品牌“掌旅通”能获得大会青睐,从另一个角度也折射出海外旅业集团在近5年的时间里,不断探索互联网,从一个纯线下的旅行社逐渐转变成 了一个优秀的O2O旅游平台的过程。海外旅业集团负责人表示,这是对海外旅业改革的肯定,也是海外旅业集团继续在线上线下融合发展之路上持续前进的动力。
 
      2014年8月,海外旅业集团有感于移动互联网的深入渗透,及时推出掌上微店“掌旅通”,结合遍布23个省市5000多家线下门店的优势,一举占领O2O领域。
 
      通过将近2年的摸索,“掌旅通”微店已总结出自己的经验,不但控制住了老用户的流失情况,也利用移动互联网的特性,实现了全天候24小时与用户之间的沟 通,碎片化效应得到了极大的提升。特别是遇到夏季高温、冬季严寒大雪、雨季暴雨等恶劣天气,到门店面对面交易订购更是面临了极大挑战,严重的影响了销售 量。老顾客感觉麻烦,新顾客觉得繁琐,传统门店在交易场景和顾客需求场景上都到了必须转型和改变的紧要关口。而掌旅通可以完美解决这些痛点。
 

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